2018年12月25日 14:00 哈平路街工委书记郝欣做客在线访谈

主题:

2018年12月25日 14:00 哈平路街工委书记郝欣做客在线访谈

时间:

2018-12-25 16:59:20

嘉宾:

哈平路街工委书记郝欣

摘要:

2018年12月25日 14:00 哈平路街道街工委书记郝欣围绕街道党建试点工作、加强办事效率、提高服务质量等老百姓关心的热点问题进行在线解答。

文字实录

主持人:各位网友大家好!这里是香坊区政府网在线访谈,今天我们邀请的嘉宾是哈平路街工委书记郝欣。郝书记您好!欢迎您做客在线访谈栏目,首先请简要介绍一下哈平路街道办事处的基本概况。14:00:00

郝书记:好的主持人。哈平路街道办事处位于香坊区中心地带,乐松商圈位于其中,地理位置优越、交通便利。哈平路、和平路、三大动力路、和兴路构成了便利的交通支点。新旧城区交错。辖区面积2.4平方公里,下辖哈安、安装、文体、体工四个社区,现有常驻人口17000多户,近40000余人。驻区有黑龙江省安装公司、黑龙江省城市规划勘测设计院、黑龙江省重竞技球类训练中心、哈尔滨烈士陵园、香坊公安分局、香坊法院、松雷和平商厦、乐松广场(家乐福、松松小镇)、凯旋广场、中旗地下商业街、中寰尚街等600余个机关企事业单位及商家,个体商户1669户。14:01:40

主持人:哈平街道作为党建试点单位,哈平街道在基层党建工作中又做了哪些工作?14:01:50

郝书记:哈平街工委在去年全区基层党建工作试点街道的基础,今年按照党的“十九”大对基层党的建设提出的新要求,深化对“凝心聚力,同心惠民”的理解,制定了四大项12小项重点工作要点。比如:在党组织引领的前提下,我们从多个方面促进社区群众对“社区”的归属感。在1353名街道管理的党员中,学生党员的比例占10%。我们利用春节等节点这些同志返乡的时机,召开座谈会,对长期在外工作的同志发放40份调查问卷,请大家畅谈对家乡建设的意见和建议,社区党组织的凝聚作用得以充分体现。

另外,尽管条件有限,我们充分开放社区活动空间,群众除了常规的声乐舞蹈活动外,又开办了老年人课堂,比如请专业人员组织讲解老年人如何使用数字手机等课程,进而影响到老年人的子女,使社区如“家”的感觉明显增强。文体社区老党员孙玉滨等同志开设“草根课堂”充分发挥了基层普通党员对正能量的弘扬作用。

14:04:00

主持人:好的,郝书记,我们知道现在进一步改进工作作风,作为人民政府的派出机构,你们是如何加强办事效率和办事流程的呢?14:04:20

郝书记:我街按区委要求以“五制五促”为主要内容认真整改作风建设。一是制定清单,促进整改落实。二是制定流程,促进效能提升。三是制定标准,促进服务优化。四是制定办法,促进环境改善。五是制定机制,促进长效管理。并以作风整顿优化营商环境为重点,针对作风整顿中暴露出的问题和薄弱环节,分析原因,查缺补漏,完善措施,着眼于解决一个问题,规范一类问题,完善一批制度,强化监督和制约。进一步把督查问责嵌入作风整顿活动每个阶段、每个环节。对作风方面出现苗头性、倾向性问题的干部,及时运用第一种工作形态提醒。作风整顿除认真落实上级要求外,我们结合哈平公共服务中心平台建设,巡查整改落实、“人人都是环境”理念的树立等,每天一名班子成员,一名科级干部到窗口值班,负责引导、督促提高服务质量。当然作风建设永远在路上,我们仍要以问题为导向,不断提高和改进。14:06:30

主持人:郝书记,最美“志愿服务星期六”活动今年开展的情况如何呢?14:06:40

郝书记:哈平街道下属四个社区,以每名领导包科室包社区的方式,组织开展最美“志愿服务星期六”活动,此项工作开展一年来,通过对若干个庭院、马家沟畔、街路环境的志愿服务和小区居民的共同参与,丰富了居民精神生活,间接治理了辖区的生活环境,水域环境,绿化环境。并联合社区卫生中心开展了社区医生进家庭,联合各类大中小型医院开展了专项义诊活动,让一些医疗专家,参与到了“志愿服务星期六”活动,为大家普及科普知识和医疗小常识。14:07:45

主持人:郝书记,我们知道哈平路街道办事处被列为香坊区社区治理改革的先行试点单位,请问你们是如何试点的呢?14:07:45

郝书记:自我街被确定为社区治理改革先行试点后,我街积极探索服务新模式。为了确保改革工作的顺利进行,区委、区政府高度重视,各级领导、各部门领导多次到我街指导工作。我街以文体社区为主要场所,打造建设了“哈平街道公共服务中心”。以先进地区的成熟经验为样本,坚持“重实际、重实效”的原则,将街道和社区的公共职能整合集中,把顶层设计和基层实践有机结合,积极探索改革的路径,试出了一些成效。14:08:50

主持人:郝书记,试点对于我们收益最深的居民百姓,你们是怎么提高服务的?14:09:05

郝书记:试点工作伊始,千头万绪,面临很多困难。窗口设置、服务项目确定、工作人员配备以及与职能部门的协调运行等,现逐一都已解决。目前窗口承接办理公共服务事项33项,主要集中在社会事务和社区服务中心窗口民生服务上,确定设置了3个受理窗口,负责受理居民申请的相关事项,街道有关科室和政府相关部门作为后台,负责办理前台提交的事项,前后台通过互联网实施串联,实行“一口受理、一门服务、一站办理、全街通办”的服务模式”,通过“一收一联”,确保了百姓“进一个门,办所需事”。14:10:25

主持人:郝书记:按照“重心下移”的方向你们有哪些建议呢?14:10:35

郝书记:通过前段对放管服工作的实践和理解,我们认为,今后的发展方向是服务机制和内容还需继续深化,办公平台和工作人员还要不断优化,整体服务质量还要不断提高。

为实现“信息多跑路,群众少跑腿”的目标,我们需要大数据平台共享的支持。例如行政审批事项中养老保险终止工作,工作人员应及时发现居民健在,但如何做到及时发现,依据现有状态是无法确定的。街道成立“公共服务中心”,原社区公益性岗位人员将统一到街道“公共服务中心”层面开展工作,从目前街道办事处运行的现状来看,职能在逐步增多,不能有效满足居民群众不断增长的社会管理和公共服务需求,目前对原公益性岗位人员所从事的工作专业性要求又很强。按照“放、管、服、”各项工作的新要求,在人员的匹配上需要支持和考虑。14:12:30

主持人:那么今年哈平街道还有哪些突破性的工作?14:12:40

郝书记:作为全市、全区的试点,在哈安社区建立了“睦邻中心”,引入社会组织,大力推进社区服务多元化。睦邻中心工作人员以社区两委成员、社区专职工作者为主体,在街道办事处指导下,在社区党组织的领导下,由社区居民委员会统筹管理。重点做好政策咨询、服务向导、了解民情、反映诉求和引进社会组织开展公益服务、居民自我服务、面向特殊人群开展上门和代办服务等工作。同时,大力推进社区服务专业化和社会化进程,让度空间,将社区用房90%的空间全部开放,为社会组织免费提供场所、办公设施,由社会组织参与社区服务,开展适合居民需求的多元化便民利民服务。

哈安社区现已成功引进一家养老服务管理公司,开展综合性服务。建立的以重点为老年人服务的日间照料中心,配备了老年人社区餐厅、健康舞吧等功能区深受广大群众欢迎。其它试点社区的“睦邻中心”相继开展了以党建、协商民主、社会组织孵化以及为老、为小、为残等特色工作,形成了“一社区一主题,一社区一特色”。通过服务方式的转变,公共场地的让渡,社区社会组织成为了社区治理和服务主力,形成了公益服务全面承接,政府服务陆续承接,自治服务探索承接的模式。14:16:00

主持人:好的,哈平路街道是原动力的核心地域,面临的居民小区公共服务设施老化,我们是如何进行管理的呢?14:16:15

郝书记:小区公共设施老化是我街目前面临的最大问题,例如在今年四月发生了一老旧小区自来水主管线的损坏,全小区283户居民面临着无水吃的情况,我们办事处第一时间派干部为居民接取饮用水送到居民小区,并在小区周边联系临时接水点。类似状况还涉及供气、供热等方方面面,一是我们立足自我,积极帮助群众解决实际问题,二是积极协调争取上级和职能部门的支持,三是落实属地责任,遇到问题不推不躲,与群众共商共议。14:17:25

主持人:作为香坊区重要的经济区域,认真开展了经济普查工作,那请问经济普查与百姓有什么关系?14:17:40

郝书记:截止目前,第四次全国经济普查清查阶段哈平辖区企业事业、机关单位数量612户,个体工商户1669户。大家都知道普查得到的数据最终将用于国家的决策,从表面上看是跟老百姓好像没有什么直接的作用,其实不是这样的,关系到每一个人的利益。经济普查的数据,和我们普通老百姓有着直接的关系。通过这些数据去解读,如何就业、如何上学、如何在各行各业中选择自己能够干的一些行业,应该说与老百姓息息相关。现在有很多人都关心国家经济数据,无论是做投资,办企业都需要一些数据来做自己的决策,比如说我想办一个超市,想了解某个地点方圆范围内有几家规模大一点的超市,那么我们通过普查资料的开发,建立我们统计地理信息系统就可以提供这方面的服务,通过电脑一查就知道附近的超市分布情况,所以我们经济普查就是要掌握这些我们事关老百姓的基本国情,基本信息,为经济杠杆部门提借科学决策依据的同时,也可以为我们老百姓投资决策服务,这离我们大家都很近。当然,这次经济普查总体搞好以后,国家根据经济普查结果制定出一些关系老百姓切身利益的政策,对老百姓都是有直接好处的,因此我们说经济普查利国也利民,也恳请企事业单位和个体工商户给予充分的配合。14:19:50

主持人:好的,非常感谢郝书记的耐心解答,今天的访谈到此结束,谢谢大家,再见。14:20:10