一、基本情况
　　办公地址：哈尔滨市香坊区香坊大街160号
　　联系电话：(0451)55662327
　　二、主要职能

　　（一）贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府及区委、区政府有关信访工作的指示、规定，督促检查指导全区信访工作。

　　（二）负责承担信访工作各项法规的组织实施，检查指导工作。

　　（三）负责处理人民群众给区委、区政府及领导的来信；办理上级机关和领导交办的群众来信。

　　（四）负责接待到区委、区政府的来访群众；办理上级机关和领导交办的来访任务。

　　（五）负责区长信访电话的正常受理、处理、查办工作。

　　（六）代表区委、区政府征集并办理人民群众为经济发展和社会进步提供的意见和建议。

　　（七）督促检查信访事项的办理。

　　（八）负责培训全区专、兼职信访干部，协助和指导基层开展信访工作。

　　（九）承办区委、区政府交办的其他事项